Оплата и доставка

Условия доставки в регионы.

Оплата заказов

Вы можете оплатить ваш заказ наличными курьеру при получении. Наличными или банковской картой при получении в пунктах выдачи.

Вы можете сделать перевод на счет в Яндекс-деньгах (Ю.money) с вашего счета, через платежные терминалы или с любой банковской карты.

По запросу возможна предварительная оплата на карту Сбербанка.

Вы можете оплатить подтвержденный менеджером заказ банковской картой (некоторые банки устанавливают ограничения на перевод средств), перейдя по ссылке:

Оплата онлайн

 Доставка в Санкт-Петербурге

Для заказов стоимостью 5000 рублей и более доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД* БЕСПЛАТНО!

Стоимость доставки в пределах КАД* для заказов стоимостью менее 5000 рублей составит 250 рублей. Стоимость доставки за пределы КАД и в отдаленные районы города вы можете уточнить у наших менеджеров.

* В пределах КАД Санкт-Петербурга, за исключением отдаленных районов, в т.ч.: Лисий Нос, Стрельна, Петергоф, Ломоносов.

Доставка осуществляется курьерской службой до адреса, указанного при оформлении заказа, в Санкт-Петербурге с 10.00 до 21.00 с понедельника по субботу (вы можете выбрать временной интервал, но не менее 4-х часов). Доставка осуществляется на следующий день.

Если у вас возникли нарекания или пожелания к организации доставки, пожалуйста, сообщите нам на эл.почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы сможем стать лучше.

Доставка в Москве

Заказы стоимостью 5000 рублей и более доставляются бесплатно в пределах МКАД!

Стоимость курьерской доставки заказов стоимостью до 5000 рублей составит 300 рублей.

Доставка осуществляется курьерской службой до адреса, указанного при оформлении заказа в течении 1-2 рабочих дней с 10.00 до 21.00. Подробности можно уточнить у менеджера при подтверждении заказа.

Самовывоз 

Если стоимость вашего заказа менее порога бесплатной доставки или вам удобнее самостоятельно забрать ваш заказ, то для вас работают пункты выдачи, количество которых постоянно растет.

Пункты выдачи в Санкт-Петербурге и Ленинградской области:

Пукты выдачи имеют вывески СДЕК и БОКСБЕРРИ. Большинство пунктов работает ежедневно с 10 до 21. Оплатить заказ можно наличными или банковской картой.

Данная услуга предоставляется Бесплатно при заказе от 3000 рублей! При меньшем заказе стоимость самовывоза составит 200 рублей.

При поступлении заказа в пункт самовывоза Вам придет смс-сообщение. У некоторых операторов есть ограничение на прием смс-сообщений с коротких номеров! Поэтому, если вы не получили такое сообщение в обозначенный нашими менеджерами срок, пожалуйста, свяжитесь с нами! 

ПВЗ в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области (карта и контакты): 
 
Пункты выдачи в Москве:
Большинство пуктов выдачи работают по будням с 10 до 20, по выходным с 10 до 18. 
Данная услуга предоставляется Бесплатно при заказе от 5000 рублей! При меньшем заказе стоимость самовывоза составит 200 рублей.
Обратите внимание! При поступлении заказа в пункт самовывоза Вам поступит смс-уведомление! 
ПВЗ в г. Москве (карта и контакты):
 
Доставка в Регионы

Обращаем Ваше внимание на условия отправки заказов в регионы:

  • Мы отправляем заказы как с предварительной оплатой, так и с оплатой при получении (курьерские службы берут комиссию за прием и перечисление платежей, поэтому доставка наложенным платежом будет дороже).
  • Для экономии ваших средств мы рекомендуем оплачивать заказы заранее. При предоплате действует дополнительная скидка 5%!
  • По некоторым направлениям и при невысокой стоимости заказов, мы берем предоплату за весь заказ или за услуги курьерских служб. Мы вынуждены так поступать, чтобы снизить риск отказов и тем самым не увеличивать стоимость доставки для всех наших клиентов.
  • Расходы по упаковке и сдаче заказа в транспортную компанию мы берем на себя.
  • Отправка Почтой РФ производится только после оплаты заказа.
  • Внимание АКЦИЯ! При заказе на сумму свыше 7000 рублей мы доставим ваш заказ БЕСПЛАТНО*!  Акция действует при отправке наземным транспортом в пункты выдачи (за исключением удаленных пунктов выдачи с повышенной стоимостью доставки).

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас способ доставки.

Мы предлагаем следующие варианты:

Рассчитать примерную стоимость доставки в ваш город вы можете на сайтах транспортных компаний в разделе "Калькулятор" или "Стоимость доставки". Для большинства городов России стоимость доставки составляет 250-400 рублей до склада транспортной компании.
Если вы не нашли в своем городе филиал указанных компаний, но вы знаете о наличии других компаний, осуществляющих прямую доставку из Санкт-Петербурга, сообщите нам и мы найдем решение по доставке.

 Возврат и обмен

Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, парфюмерно-косметические средства входят в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену!

Будьте внимательны при получении вашего заказа: перед оплатой убедитесь, что параметры заказа соответствуют вашим ожиданиям, проверьте внешний вид и содержание упаковки.

Претензии по внешнему виду и качеству продукции принимаются только до момента оплаты и передачи вам заказа. В случае, если у Вас есть сомнения или претензии к содержанию заказа, позвоните нам или просто откажитесь от заказа. Обращаем Ваше внимание, что в случае отказа от заказа, доставляемого курьером, стоимость доставки должна быть оплачена полностью. Нарушение и вскрытие заводской упаковки допускается только после оплаты!

Если у вас остались вопросы- обращайтесь к нам и мы с удовольствием на них ответим!